← Torna all'applicazione
Ultima revisione: 1 marzo 2026 | Versione: 1.0
Leggere attentamente prima di utilizzare la piattaforma 231 Agile.
1. Definizioni
- Fornitore: Agile Technology S.r.l., titolare e gestore della piattaforma 231 Agile
- Cliente: la persona giuridica o fisica che sottoscrive il contratto di utilizzo
- Utente: qualsiasi persona fisica che accede alla piattaforma per conto del Cliente
- Piattaforma: il software SaaS "231 Agile" accessibile su lg231.certisource.it
- Dati: tutte le informazioni inserite nella piattaforma dal Cliente o dagli Utenti
2. Oggetto del Servizio
231 Agile è una piattaforma SaaS per la gestione della compliance al D.Lgs. 231/2001 (Responsabilità amministrativa degli enti). Il servizio include:
- Gestione e monitoraggio del Modello Organizzativo e di Gestione (MOG)
- Risk assessment e matrice dei reati presupposto
- Supporto all'Organismo di Vigilanza (OdV): verbali, evidenze, whistleblowing
- Formazione e documentazione del personale
- Reportistica e compliance score
- Audit trail certificato SHA-256
- Funzionalità AI opzionali (RAG contestualizzato, su configurazione)
3. Accesso e Account
- Il Cliente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso
- Gli Utenti devono essere persone fisiche autorizzate dal Cliente
- È vietata la condivisione di credenziali tra più utenti
- Il Fornitore si riserva di sospendere account in caso di uso improprio
- Le sessioni scadono automaticamente dopo 8 ore di inattività
4. Obblighi del Cliente
- Fornire informazioni accurate e aggiornate
- Non utilizzare la piattaforma per attività illecite
- Non effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del software
- Non condividere l'accesso con soggetti non autorizzati
- Notificare tempestivamente eventuali violazioni di sicurezza
- Nominare un responsabile interno per la gestione della piattaforma
5. Whistleblowing
La piattaforma include modulo di gestione segnalazioni whistleblowing conforme al D.Lgs. 24/2023. Il Cliente:
- È titolare del trattamento delle segnalazioni ricevute
- È responsabile della gestione entro i termini di legge (7 giorni per avviso ricevimento, 3 mesi per risposta)
- Si impegna a garantire la riservatezza del segnalante
- Non può utilizzare la piattaforma per ritorsioni verso i segnalanti
6. Proprietà Intellettuale
- Il software, i design e la documentazione di 231 Agile sono di proprietà esclusiva del Fornitore
- I Dati inseriti dal Cliente rimangono di proprietà del Cliente
- Il Fornitore non rivendica diritti sui Dati del Cliente
- Al termine del contratto, il Cliente ha diritto all'esportazione dei propri Dati entro 30 giorni
7. Disponibilità del Servizio
- SLA obiettivo: 99,5% di uptime mensile
- Manutenzioni programmate comunicate con almeno 24 ore di preavviso
- In caso di interruzioni non programmate, il Fornitore notifica via email entro 2 ore
- Backup giornaliero automatico dei dati (retention: 7 giorni giornaliero, 4 settimane settimanale, 3 mesi mensile)
8. Limitazione di Responsabilità
Il Fornitore non è responsabile per:
- Decisioni aziendali basate sui dati della piattaforma
- Conformità al D.Lgs. 231/2001 — la piattaforma è uno strumento di supporto, non un sostituto della consulenza legale
- Interruzioni dovute a cause di forza maggiore o problemi infrastrutturali di terze parti
- Perdita di dati causata da errori del Cliente
La responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo dei canoni pagati negli ultimi 12 mesi.
9. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono indicati nel contratto specifico. Il Fornitore si riserva di aggiornare i prezzi con 60 giorni di preavviso. In caso di mancato pagamento, il servizio può essere sospeso dopo 30 giorni di mora.
10. Risoluzione e Recesso
- Il Cliente può recedere con 30 giorni di preavviso scritto
- Il Fornitore può risolvere il contratto in caso di violazioni gravi dei presenti ToS
- All'uscita: esportazione dati garantita per 30 giorni, poi cancellazione definitiva
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di [Città da completare].
12. Modifiche ai Termini
Il Fornitore si riserva di modificare i presenti Termini con preavviso di 30 giorni via email. L'uso continuato del servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione delle modifiche.
13. Contatti
Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini: [email protected]